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南环路街道“四举措”切实提升便民服务工作

发布日期:2019-01-08         字号:【    


南环路街道“四举措”切实提升便民服务工作:一是创新工作思路。将便民服务与政务公开一体化,二者有机结合,实现互相补充、互相监督、互相促进。同时,把便民服务工作与年度考核、党风廉政建设等工作相结合,提高服务质量和工作水平。二是优化服务模式。全面推行“一口受理”工作,按照“应进必进”的原则,将直接涉及百姓民生和个人的行政审批服务事项纳入街道便民服务中心办理,实现街道便民服务“两集中两到位”。三是提高办事效率。对涉及群众办理的审批和服务事项进行上墙公示,优化办事流程,推广短流程服务和标准化服务,提高办事效率,做到群众办事“话有人听,事有人办”,确保件件有落实。四是强化队伍建设。不定期对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核,重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容,提升工作人员的整体素质,形成管理规范化、学习日常化、服务效率化的氛围。



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